Wymiana lub zwrot towaru

Wymiana zamówionego przez Państwo produktu lub jego zwrot, według obowiązującego prawa, możliwy jest w ciągu 14 dni od dnia dokonania zakupu. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, prosimy wypełnić potrzebne oświadczenie i wysłać go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:

JUJU Justyna Olek

ul. Jugosłowiańska 15/89

03-984 Warszawa

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami prosimy o dołączenie również wszystkich otrzymanych z nim/nimi akcesoriami oraz paragon lub fakturę.

Składanie reklamacji

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji

Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane:

imię  nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, przyczynę reklamacji (dla chętnych), datę zakupu oraz wystąpienia wady.

Link do formularza: http://www.wiedza.pl/public/assets/returnform.pdf

2. Odesłanie produktu

Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka

Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

JUJU Justyna Olek

ul. Jugosłowiańska 15/89

03-984 Warszawa

Można także skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta, pisząc maila na adres: info@gojuju.co